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商务合作 - 星空电竞·(StarSky Sports)集团公司

星空电竞·(StarSky Sports)集团公司长期围绕电竞赛事资讯、数据展示与内容运营开展工作,团队由内容编辑、数据整理、技术运维与商务对接等岗位组成。我们欢迎各类正规机构就内容授权、栏目共建、活动联动、技术接入等方向进行沟通。为提升沟通效率,本页汇总了官方联系渠道、不同问题的对接方式、工作日响应节奏,以及提交反馈前建议准备的信息。请按问题类型选择对应渠道,避免同一事项在多处重复提交。我们重视每一条来自合作方与用户的意见,会按登记顺序逐一核实处理。本页信息如有调整,以本页最新内容为准。

联系渠道

目前对外统一使用以下联络方式,请在邮件标题或留言开头写明事项类型与合作方名称,便于我们分类转交。

办公地址

上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号6层

联系电话

021-58886666

电子邮箱

[email protected]

除上述渠道外,我们不通过其他个人账号受理合作事宜。若有人以本站名义私下联系并索取费用,请勿轻信,并可通过上面的邮箱向我们核实。

各类问题找谁

不同事项由不同小组对接,找对入口可以明显缩短处理链路。

内容纠错

比分、赛程、战队名称、选手信息、榜单数据等出现偏差或错漏时,请发送至 [email protected],标题以「内容纠错」开头。请附上具体页面地址与错误位置,编辑组会核对数据源后修订。

商务合作

涉及栏目共建、内容授权、活动联动、品牌展示位咨询等事项,请发送至 [email protected],标题以「商务合作」开头,或在工作日拨打 021-58886666 转商务对接。请简要说明合作方向、周期与预期,我们会安排对口同事回复。

技术问题

页面无法打开、样式错乱、链接跳转异常、移动端显示异常等技术类问题,同样发送至 [email protected],标题以「技术问题」开头。请注明所用设备型号、浏览器与网络环境,必要时可附截图说明。

如果不确定属于哪一类,可先按最接近的方向提交,我们会在内部转交,无需重复发送。

响应时间说明

我们的工作时间安排如下,供各位合作方与用户参考。

工作日

周一至周五,上午九点至下午六点,中午十二点至一点为午休时段。法定节假日的处理节奏会相应顺延。

一般事项

内容纠错与技术问题类邮件,通常在一个工作日内给出首次答复;涉及数据核对的,可能需要一至两个工作日完成确认。

商务事项

合作类咨询通常在一至三个工作日内回复。若涉及方案评估与内部审批,所需时间会更长,我们会先回执告知已收到并说明后续安排。

以上为大致节奏,具体以实际处理进度为准,我们不承诺精确到分钟的处理时限。若长时间未收到回复,可在原邮件基础上追加一封提醒,不必另开新主题。

反馈前请先准备的信息

信息越完整,核实与修正越快。提交前建议按下面几项整理一遍。

页面地址

请提供出现问题的完整链接,包含栏目路径。若同一问题涉及多个页面,请分别列出,不要只写栏目名称。

出现时间

请注明发现问题的日期与大致时间点,以及是否为持续出现或偶发。涉及比分与榜单的,请说明对应的比赛场次与轮次。

具体描述

请用一两句话说明实际看到的内容与预期内容的差异,例如名称写错、数值不符、链接指向其他栏目等。描述尽量具体,避免只写「有问题」。

补充材料

截图、录屏或原始数据来源链接有助于快速定位。若涉及第三方数据,请一并说明出处,方便我们比对。

联系方式

请留下可用的回信邮箱或电话,便于我们在需要补充信息时与您确认。我们仅将该信息用于本次事项处理。

感谢每一位认真反馈的朋友,也感谢合作方在沟通中的耐心配合。星空电竞·(StarSky Sports)集团公司会持续优化栏目内容与访问体验。